トイサブは弁償不要!おもちゃの破損・部品の紛失について徹底解説

トイサブは弁償不要!おもちゃの破損・部品の紛失について徹底解説

おもちゃのサブスクを利用したい!でも壊してしまったらどうしよう、、、無くしてしまったらどうしよう、、、などおもちゃのレンタルサービスは分からないこともあります。

そこでおすすめしたいのは、おもちゃのサブスク会員利用者数No.1の「トイサブ」です。

サービス名トイサブ!
トイサブ
使いやすさ使いやすい
おもちゃの質高品質
サポート大満足&丁寧
評価
公式サイト詳しくはこちら

トイサブは、おもちゃを壊したり、紛失しても原則弁償は不要なのです。

その理由は以下の通りです。

トイサブ!では、お子様におもちゃで思いっきり遊んでいただきたいとの思いから、おもちゃ本体やおもちゃパーツの汚れ・破損については原則弁償不要としております。

公式サイトより抜粋

へー凄いのね!子供はおもちゃを雑に扱うこともあるので弁償については気になっていました。

でもルール違反をした場合は弁償しないといけないこともあります。

そこで今回はトイサブの破損・紛失ルールについてまとめてみました。

これからトイサブの利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください。

他のサブスクサービスも破損・紛失についてまとめています。

破損した場合

まず初めにおもちゃの汚れや壊してしまったときのルールから見てみましょう。

冒頭でもお伝えしたようにトイサブは遊んでいて汚れたり破損してしまった場合は原則弁償は不要です。

この点は覚えておきましょう!

小さなお子さんはおもちゃを乱暴に扱うことも考えられます。トイサブはお子さんに思いっきりおもちゃで遊んでほしいという考えから、弁償は必要ありません。

ただし公式サイトでは以下のような記載もあります。

お支払いいただく金額については、おもちゃ本体の破損・汚損については1,000円を、パーツ代金については、1パーツあたり300円を上限としております(複数パーツを破損の場合は、1おもちゃあたりの上限は1,000円としております)。

公式サイトより抜粋

こちらはルール違反があった場合の弁償ルールです。

※ルール違反については後半に解説しています。

部品・本体を紛失した場合

おもちゃを紛失した場合、パーツに関しても原則弁償は不要です。

現在トイサブ!ではパーツを紛失された場合、代金を請求しておりませんのでご安心ください。

公式サイトより抜粋

おもちゃは大きなものから小さなものまで、色々なものが送られてきます。中には細かい部品転がってしまう部品など様々です。

こちらは組み立てタイプのおもちゃです。

このように細かい部品が多く、部品を無くさないように毎回確認しながら遊んでいます。

もし無くしてしまっても弁償不要なのは嬉しいですよね!

ただし、以下の点は注意しましょう。

※ただし今後運用方法が変更になる場合があります。極力無くさないように親御さんが確認しつつ遊ぶようにしましょう。

本体の紛失パーツの紛失
弁償が必要弁償不要

また弁償不要なのはパーツのみです。本体を紛失してしまった場合は他のお子さんにレンタルできないため1,000円を上限に紛失代金が請求されます。

この点は覚えておきましょう。

ルール違反により弁償になる場合

弁償になる場合 その1

トイサブ!のおもちゃで水遊びをされた場合
留意事項に「水遊び可」と記載のおもちゃの場合は、水遊びが原因の破損で弁償はいただきません

公式サイトより抜粋

弁償になる場合 その2

喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合

公式サイトより抜粋

弁償になる場合 その3

マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合

公式サイトより抜粋

弁償になる場合 その4

ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合
ペットのいる環境でご利用いただくことは問題ありませんが、ペットにおもちゃを触らせないようご  協力ください

公式サイトより抜粋

弁償になる場合 その5

発送時にお送りしている「プランシート」にあるおもちゃの留意事項にて禁止されている利用方法で利用され、その結果おもちゃを汚した・破損した場合

公式サイトより抜粋

弁償になる場合 その6

ご自宅での消毒・清掃により変形・変色してしまった場合
(お手入れ方法について疑問点があれば、カスタマーサポート宛にご相談お願いいたします)

公式サイトより抜粋

【破損・紛失】トイサブと他のサービスとの比較

サービス名トイサブアンドトイボックスイクプルチャチャチャキッズラボラトリーおもちゃのサブスク
トイサブand-toybox
破損原則不要原則不要原則不要原則不要原則不要原則不要
パーツ紛失原則不要
※ルール違反の場合は弁償
弁償
1パーツ330円(税込)
※上限1,320円(税込)
弁償の可能性あり弁償
1パーツあたり100~700円
弁償弁償
本体紛失弁償弁償弁償弁償弁償弁償

パーツを紛失した場合は殆どのサービスで弁償しないといけませんが、トイサブだけ唯一「弁償不要」になっています。
※ルール違反を除く

イクプルに関しては少し曖昧なルールになっているので、もし紛失してしまった場合は直接問い合わせて聞いてみましょう。

イクプルの場合

11.(補償金)

1. 第10条2項に定める補償の要否は、以下に従い、当社の裁量において判断するものとし、ユーザーは、当社がユーザーに対して通知する補償金を支払わなければなりません。

(1) 紛失・盗難により返送不能となった場合

(2) その他、ユーザーの故意・過失によるものと当社が判断した場合

2. ユーザーが、商品を第三者に貸与し又は使用させ、第三者その他当該ユーザー以外の者の行為により商品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、ユーザーはその責任を負うものとします。

公式サイトより抜粋

トイサブは弁償不要!おもちゃの破損・部品の紛失について徹底解説|まとめ

今回はトイサブでおもちゃを破損・紛失してしまった場合についてまとめてみました。

パーツを紛失しても弁償しなくて良いのは「トイサブのみ!」
※ルール違反の場合を除く

汚れ・破損本体の紛失パーツの紛失
弁償不要弁償が必要弁償不要

届けられるおもちゃは細かいパーツが付属しているのは1種類だけではありません。知育玩具は細かいパーツが多いので親御さんが見守りながら遊ぶのをおすすめします。

スロープの玉は転がるので無くさないようにしましょう。

毎回12個あるか確認しています。

またトイサブは遊び方の説明書だけではなく使用上の注意事項も載っているのでおもちゃが届いたら中の書類は毎回確認するようにしましょう。

それでは最後までお読みいただきありがとうございました。

トイサブの破損・紛失についてお役に立てれば幸いです。

サービス名トイサブ
対象年齢0歳3ヶ月~6歳
月額料金毎月支払いコース
3,674円2,939円初月20%OFF

6ヶ月一括支払いコース
20,941円(税込)
※毎月支払いコースより1,002 円お得!

12ヶ月一括支払いコース
39,088円(税込)
※毎月支払いコースより5,000 円お得!
おもちゃの数5~6個
最低利用期間2ヶ月
送料無料
延長可能です。
おもちゃのリクエスト可能です。
購入可能です。
弁償原則なし
おすすめ度
公式サイト詳しく見てみる